"Среда обучения" не возвращает мне 130 000 рублей уже 7 месяцев после подачи заявления на возврат средств...
Еще в мае я купила курс по коучингу в "Среде обучения", курс должен был начаться в августе, но до его начала я передумала, деньги были нужнее и я написала заявление на возврат. Согласно договору в соответствии пункт 4 п.п 4.4 заключенного Договора деньги должны были поступить в течение 14 дней с момента подачи заявления на возврат, но чуда не случилось. Мне ответили по почте, что заявлений очень много, они не справляются и я должно еще подождать. В ответ я направила им претензию, на что получила срок - "вернем до 30 ноября". Этот срок давно прошел, а денег все нет. Я направила вторую досудебную претензию, но и она не возымела действия.
Я бы очень хотела решить этот вопрос до суда, но, кажется, они не оставляют мне выбора...
Нарушают условия договора по возврату денежных средств, не смотря на пункт в договоре, согласно которому они должны это делать в течение 14 дней с момента подачи заявления на возврат, Чуда не случается даже спустя 6 месяцев и 2 претензии.
По закону ФЗ об образовании, ст. 32 Закона о защите прав потребителей, 779, 781, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации я имею право на возврат средств, а также имею право призвать к ответственности на основании за нарушение прав в соответствии с п. 5.1.2 и 6.5 Постановления Правительства от 30.06.2004 № 322 «Об утверждении положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека».
С момента подачи первого заявления на возврат прошло уже 7 месяцев.
Если товарищи из среды Факультет психологии «Среды обучения» Среда обучения онлайн-образование читают отзывы, очень прошу обратить внимание на мой и все-таки вернуть деньги без суда.
Прошу, друзья, сделайте репост этой записи, чтобы восстановить справедливость и лайкните мой отзыв тут: https://vc.ru/u/1393513-darya-babenko/574593-sreda-obucheniya-ne-vozvrashchaet-mne-130-000-rubley-uzhe-7-mesyacev-posle-podachi-zayavleniya-na-vozvrat-sredstv